Tarehe ya Kuanza: February 02, 2026
Katika KikobaPro, tunapa kipaumbele faragha na usalama wa taarifa zako za kibinafsi na za kifedha. Sera hii ya Faragha inaelezea jinsi tunavyokusanya, kutumia, na kulinda data yako unapotumia jukwaa letu la kidijitali la usimamizi wa akiba na mikopo.
1. Taarifa Tunazokusanya
Tunakusanya aina zifuatazo za taarifa ili kutoa huduma zetu:
Taarifa za Kibinafsi (Wateja na Wasimamizi)
- Data ya Utambulisho: Majina, Namba za Simu, na namba za vitambulisho vya taifa (kama zitatolewa kwa ajili ya KYC ya mkopo).
- Data ya Mawasiliano: Anwani ya makazi na maelezo ya mrithi.
- Data ya Uthibitishaji: Nywila na OTP zinazotumika kulinda akaunti yako.
Taarifa za Kifedha (Vikundi)
- Rekodi za Miamala: Historia ya michango, hisa zilizonunuliwa, na faini zilizolipwa.
- Data ya Mikopo: Maombi ya mkopo, kiasi, ratiba za marejesho, na hali ya kutolipa.
- Akaunti za Kikundi: Salio la jumla, rekodi za matumizi, na mahesabu ya gawio.
Data ya Matumizi
- Taarifa za kifaa (anwani ya IP, aina ya kivinjari) katusaidia kuboresha utendaji wa mfumo na usalama.
2. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako
Tunatumia data yako kwa madhumuni yafuatayo:
- Utoaji wa Huduma: Kuhesabu riba, kutoa ripoti za kifedha, na kusimamia rekodi za kikundi.
- Mawasiliano: Kutuma arifa za SMS au WhatsApp kuhusu vikumbusho vya mikutano, tarehe za malipo, na arifa za mfumo (kupitia watoa huduma kama Twilio, Beem, au Wasender).
- Usalama: Kuthibitisha utambulisho na kuzuia ufikiaji usioidhinishwa wa fedha za kikundi.
- Uboreshaji: Kuchambua mwenendo wa matumizi na kuunda vipengele vipya.
3. Kushiriki na Kufichua Data
Hatuuzi data yako ya kibinafsi. Tunaweza kushiriki taarifa na:
- Watoa Huduma: Wachuuzi wa tatu wanaosaidia na utoaji wa SMS (mfano, Beem, Wasender) inayosubiri usindikaji wa malipo (mfano, Waendeshaji wa Mtandao wa Simu).
- Mahitaji ya Kisheria: Ikiwa inahitajika na sheria za Tanzania au kwa jibu la maombi halali ya kisheria na mamlaka.
- Wanachama wa Kikundi: Ndani ya VICOBA/Kikundi chako maalum, wanachama walioidhinishwa (mfano, Mweka Hazina) wanaweza kuona rekodi za kifedha kulingana na uongozi wa kikundi.
4. Usalama wa Data
Tunatumia hatua za usalama za kiwango cha tasnia, ikiwa ni pamoja na usimbaji fiche na miundombinu salama ya seva, kulinda data yako. Hata hivyo, kumbuka kwamba hakuna njia ya usafirishaji kupitia mtandao iliyo salama kwa 100%.
5. Haki Zako
Una haki ya:
- Kupata data ya kibinafsi tunayoshikilia kukuhusu.
- Kuomba marekebisho ya data isiyo sahihi.
- Kuomba kufutwa kwa data yako (kulingana na mahitaji ya uhifadhi wa rekodi za kifedha).
6. Mabadiliko ya Sera Hii
Tunaweza kusasisha Sera yetu ya Faragha mara kwa mara. Tutakuarifu kuhusu mabadiliko yoyote kwa kuchapisha Sera mpya ya Faragha kwenye ukurasa huu na kusasisha "Tarehe ya Kuanza".
7. Wasiliana Nasi
Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sera hii ya Faragha, tafadhali wasiliana nasi:
Barua pepe: privacy@kikobapro.app
Anwani: Noble Center Victoria, 6th Floor, Dar es Salaam, Tanzania